Cette politique explique comment Sécur'elle traite les données personnelles transmises par le formulaire de devis, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.
Responsable du traitement
Sécur'elle, SASU située 17 rue de la Procession, 93250 Villemomble.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@secur-elle.fr ou 06 73 57 84 98.
Données collectées
Selon le moyen de contact utilisé, Sécur'elle peut recueillir votre identité, vos coordonnées, votre statut de particulier ou de professionnel, votre localisation, le type d'intervention demandé, son degré d'urgence, votre préférence de contact, le contenu de votre message et les photographies que vous joignez.
Finalités et bases légales
- répondre à votre demande, établir un diagnostic préalable et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- organiser et réaliser une intervention, assurer le suivi et traiter les éventuelles réclamations : exécution du contrat ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
- sécuriser le formulaire et prévenir les envois abusifs : intérêt légitime de Sécur'elle.
Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour étudier votre demande. Sans ces informations, Sécur'elle ne pourra pas préparer le devis ni vous recontacter. L'envoi de photographies reste facultatif.
Destinataires
Les données sont destinées à Sécur'elle. Elles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, à ses prestataires techniques d'hébergement, de messagerie et de maintenance. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Photographies jointes au formulaire
Les fichiers sont utilisés uniquement pour comprendre la situation et préparer la réponse. Le site les supprime de son espace temporaire après l'envoi du message. Une copie peut rester attachée à l'e-mail reçu par Sécur'elle pendant la durée utile au traitement de la demande.
Durées de conservation
- demandes de devis n'aboutissant pas à une prestation : jusqu'à trois ans après le dernier contact émanant de la personne ;
- données nécessaires à l'exécution et au suivi d'une prestation : pendant la relation contractuelle, puis en archivage pendant les délais légaux de prescription ;
- factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
- fichiers temporaires joints au formulaire : supprimés du serveur du site après l'envoi du message.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement. Selon la base légale concernée, vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@secur-elle.fr en précisant votre demande. Si vous estimez, après avoir contacté Sécur'elle, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et services externes
Le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience soumis au consentement. Seuls des éléments strictement techniques peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché à ce stade.
Si des outils nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un module permettra d'accepter, de refuser ou de paramétrer les traceurs avant leur dépôt.
Liens vers les réseaux sociaux
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Mise à jour
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.
